“一年工作量用三个月就可以完成。”在2020 DHDC首届数字人开发者大会上，原国家广播电视部部长何栋材在致辞中感叹，数字人技术的应用，将国产动漫/电影中完全人工制作的效率大幅提升。

如果AI是“引擎”，数据就是“燃料”，当下虚拟数字人的繁荣极大地解放了人类生产力。中央广播电视台总编务会成员姜文波认为，在疫情防控常态化情况下，新的数字化需求使各大行业以AI 智能媒体、智能客服、智能医生、智能驾驶等新产品应用的形式，走进人们生活。 

在人工智能、虚拟现实等新技术浪潮的带动下，虚拟数字人的过程也得到有效简化、各方面性能得到飞跃式提升，开始从外观的数字化逐渐深入到行为的交互化、思想的智能化，而以虚拟主播、虚拟员工等为代表的数字人也成功走进大众视野。

虚拟数字人在层数不穷

为加快推动虚拟数字人技术和产业创新发展，中国人工智能产业发展联盟总体组协同，中关村数智人工智能产业联盟数字人工作委员会，于2020年发起虚拟数字人推进计划，致力开展虚拟数字人技术研究、标准制定、评估测试、合作交流、成果发布及生态建设工作。

从2018年智能驱动的数字人崭露头角开始，至今两年多的发展已让数字人在各行业得到渗透。目前，按照应用场景或者行业的不同，已经出现了娱乐型数字人、教育型数字人、助手型数字人、影视数字人等。

 

来源：《2020年虚拟数字人发展白皮书》

通过虚拟数字人产品与生产生活相融合，其规模化、可定制化、可复制化的能力能够推动改善传统环节流程、提升效能、降低成本等，大幅提升业务体验，并以多元的姿态在影视、游戏、传媒、文旅、金融等众多领域赋能，给传统行业带来变革。

“未来，人工智能技术将利用数字人这种载体，展现由个体智能向群体智能的转换，把一些专家智慧注入到数字智能里，构建群体智能，使行业服务能力、模式发生本质改变。”浦发银行总行信息科技部副总经理万化表示，现在在诸多银行环节中，通过利用虚拟数字人技术，构建出集作业系统、风险系统、交互系统为一体的智能系统。

以从事图像和机器视觉、技术创新应用工作的凌云光为例，公司董事长姚毅表示，在支持腾讯打造首款NBA实况竞技手游时，公司利用30多台动捕相机，搭建出100平米空间的运动捕捉系统，相比传统手工制作，提升效率30%以上。

肉眼可见，数字人技术正给行业带来劳动力层面的变革。 

数字人如何转换生产力？

那么，接下来是否能够把虚拟数字人服务真正转换成数字生产力？浦发银行人工智能技术负责人李峰博士表示，在经过一年多打磨后，浦发银行现已构建十余款数字员工，在零售、运营、人力资源、客服中心等领域进行赋能，对标真人岗位实现数字化生产力。 

一个虚拟数字人的落地需要经历从内容策划，到建模、绑定动画、虚拟、配音等需要多方面协作，而如果数字人开源平台的搭建，或许是快速推进行业标准化发展的有效手段。12月4日，在2020 DHDC首届数字人开发者大会上，便成功启动了数字人开源平台。 

凌云光副总裁杨艺在讲解数字人开源项目表示，以人脸数据为例，基本都是西方人为主，黄色亚洲人脸数据量明显不足，因而无法系统性的应用到开源数据较好的人脸识别和安防领域。而数字人开源平台的搭建，除了可以将行业整体算力提升外，丰富性的数据也可以更好的协同中小规模企业发展。

尽管相比海外同行，中国虚拟数字人在科研上的投入，还有提升的空间，但凭借中国现阶段的人口优势，在大量数据的堆砌下，还是非常有利于数字人技术的发展。清华大学自动化系副教授刘烨斌表示，中国一旦投入做起来，是可以快速推进市场落地的。 

俗话说，走一步看三步。孙明俊介绍，目前产业联盟数字人工作委员会已开始着手研究数字人身份ID，以及数字人有害信息内容的相关性研究，为其将来更好的服务体验打基础。

等待成熟的虚拟数字人

无规矩不成方圆。来日数字人产业生态如何完善？数字劳动力标准化如何定义？还需要经历更多的评估和测试。但可以预见，各行各业对虚拟数字人发展趋势的认可。

百度智能云TMT总经理张继超表示，虽然对于如今数字人在各行业欣欣向荣的景象有点意外，但看到大家对形成产业链发展的认同感到十分高兴。这个行业，后面有很多需要产学研结合的技术应用场景，希望大家能够形成合力、多交流。

在最新发布的《2020年虚拟数字人发展白皮书》中，也就数字人发展给出三点预测。首先，是虚拟数字人的采集、制作流程逐步简单化、一体化，迭代提升真实感；其次，是虚拟数字人的交互方式衍变，智能化程度不断加深；最后，是虚拟数字人逐渐实现在多场景、多领域的融合、应用、落地。

但眼下不可忽视的是，虚拟数字人的发展还面临诸多政策、资本、技术、人才等层面限制。 

由于虚拟数字人行业仍处于培育期，上下游产业平台的缺失，在很大程度上制约产业化发展，同时也为该产业的投资竖立了“无形门槛”，而且制作方式自动化较低、生产门槛高、关键技术不够成熟，以及技术人才、综合人才的缺乏，也使得数字人难以体系化发展。

此外，在体系标准层面和安全伦理层面，不仅行业内缺乏统一技术标准和要求、产品质量良莠不齐，相关法律法规、伦理规范也尚待完善，存在一定的潜在风险。

在人工智能、5G高速发展的当下，人机共存的序幕才刚刚拉开，而虚拟数字人的出现或只是第三产业智能化趋势的一个缩影。试想，随着我国产业转型升级的脚步逐渐加速，各种形态的虚拟数字人将陆续出现在各行各业。

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