只有1%的优步乘客会在每次出行时给小费

作者: 万豪总代理 分类: 傲世皇朝登录 发布时间: 2019-10-23 11:38
 
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美国国家经济研究局(National Bureau of Economic Research)的一项新研究发现,优步乘客给司机小费的比例极低,每次出行只有1%。
 
这项研究是由优步前首席经济学家约翰·李斯特、Lyft首席经济学家Ian Muir、斯坦福大学的Bharat Chandar和加州大学圣地亚哥分校的Uri Gneezy共同进行的。研究小组发现,傲世皇朝安卓下载二维码只有16%的优步乘客会给小费,超过60%的乘客从来不给小费。只有1%的乘客每次都会给小费,其余的乘客大约每四次就会给一次小费。
 
在解释低小费率时,格尼兹说:“我认为优步司机的小费比出租车司机少,因为付小费是在旅程结束后,而不是面对面的时候。在某种意义上,我认为这是正确的方法。乘客不会自动给小费,但前提是他们对服务满意。因此,小费为司机提供了激励。研究中的其他一些发现也显示了有趣的相关性。五星级的乘客给的小费往往是那些4.75星稍低的乘客的两倍多,而且他们给的小费也更多。性别似乎也会影响这一过程:研究小组发现,男性乘客给的小费比女性乘客多23%,女性司机给的小费往往比男性司机多,这与乘客的性别无关。
 
钱德尔补充说,他不认为优步应该鼓励乘客多给小费:“在我看来,傲世皇朝平台下载让人们在拼车或其他方式上多给小费,并不是一个显而易见的目标,”他说。“正如我们在论文中所显示的,虽然小费与旅行质量有一定的关系,但它也与其他与质量没有明显关系的因素有关。”

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